Беспредел МТСа!

Беспредел МТСа!!!
Сегодня одна моя знакомая столкнулась с ситуацией, когда мтс без зазрения совести разводит людей на деньги.
Пишу в качестве информации для тех, кто не понимает, куда уходят деньги со счёта!!! 
Ситуация следующая: мама купила ребёнку телефон и сим карту мтс с тарифом «супер мтс». На этом тарифе все входящие бесплатно, исходящие по 1.3 руб. Ребёнок в школе набирает номер мамы. У мамы то же мтс. Мама сбрасывает и перезванивает. Т.е. у ребёнка исходящего не было (мама же сбросила), значит списания быть НЕ ДОЛЖНО! А не тут-то было: у ребёнка списывается 1.3 руб. И раз, и два, и три. Короче стабильно стало списываться по 1.3 рубля. Стали разбираться. Первый звонок по 0890 результатов не дал. Оператор твердит, как заговорённый, мол были исходящие и всё тут. Мама говорит — не было исходящих, ребёнок сбрасывал вызовы. А у него по базе — всё-равно были. Позвонили ещё раз другому оператору. И вот выясняется, что у МАМЫ НА ТАРИФЕ «смарт» (я подчёркиваю — У МАМЫ) каким-то неведомым образом подключена услуга «голосовая связь». И если ребёнок звонит маме, но мама сбрасывает, у ребёнка всё-равно списывают за 1 минуту, т.к. у мамы включается «голосовая связь»!!! Это как так-то???? Услуга подключена у одного абонента, а СПИСЫВАЮТ У ДРУГОГО!!! Караул!!! мтс начал играть в дешёвый  лохотрон!!!! Творят, что хотят!!!
До настоящего времени мтс прокоментировать данную залипуху не смог.