Оказалось, что мужчину не устроила стоимость проезда, и он начал материться в адрес контролера-кассира. Это заметил охранник и словесно заступился за неё. В ответ на замечание злоумышленник ударил сотрудника кулаком в голову — тот упал в проход вагона. Агрессор продолжил и нанёс лежащему удар ногой в область живота. После этого он покинул поезд на станции «Лигово».
Было возбуждено уголовное дело по ч. 2 ст. 213 УК РФ «Хулиганство». Личность правонарушителя установлена, им оказался 40-летний местный житель. В отношении него избрана мера процессуального принуждения в виде обязательства о явке.