В 1 квартале через ПОС отработано 1020 обращений от жителей Петродворцового района

В топе тем – вопросы здравоохранения (733), включая проблемы по электронным документам на портале (619), запись на прием к врачу (68), получение QR-кодов (34).

Актуальными также стали проблемы содержания многоквартирных домов – 112 сообщений, в т.ч. содержание фасадов – 59. На третьей позиции — вопросы по содержанию дворов и территорий общего пользования, которых оказалось 78.

Через единое окно взаимодействия с государством можно не только направить обращение к власти, но и участвовать в опросах, голосовать за важные социальные проекты, высказывать позицию по проектам нормативных актов.

Например, с помощью приложения «Госуслуги. Решаем вместе» можно отследить статус обработки обращения и оценить качество полученного ответа. Поиск ответственных за решение вопросов стал проще, тем самым работа власти стала прозрачней.